Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les transactions effectuées sur la plateforme WeSoftOnline. En achetant des produits ou services, vous acceptez les conditions suivantes.
1. Offres et Produits
WeSoftOnline propose des formations, cours, guides, ateliers et abonnements, disponibles à l’achat ou sous forme d’abonnement. Les prix et la disponibilité des produits sont affichés sur la plateforme. Nous nous réservons le droit de modifier nos offres à tout moment.
2. Abonnements
Les abonnements donnent un accès illimité aux contenus de la plateforme pour une période déterminée. L’abonnement est renouvelable automatiquement à la fin de chaque période, sauf annulation avant la date de renouvellement. Les conditions spécifiques de chaque abonnement sont précisées sur la page des abonnements.
3. Achats à l’unité
Les produits achetés à l’unité (cours, guides, ateliers) sont payés en une seule fois. Après l’achat, vous avez accès au produit pendant une période déterminée ou tant que le produit reste disponible sur la plateforme.
4. Précommandes
Les précommandes sont des achats de produits à venir. Le paiement est effectué au moment de la précommande et le produit sera disponible une fois publié. Les précommandes ne sont pas remboursables, sauf en cas d’annulation du produit.
5. Paiement
Les paiements peuvent être effectués via les moyens de paiement proposés sur la plateforme (carte bancaire, Stripe, etc.). Toutes les transactions sont sécurisées.
6. Droit de rétractation et remboursement
Vous avez un droit de rétractation de 14 jours à compter de la date d’achat pour les produits numériques (cours, guides, ateliers), à condition que vous n’ayez pas accédé au contenu. Passé ce délai, aucun remboursement ne pourra être effectué sauf en cas de défaut de la plateforme.
7. Responsabilité
WeSoftOnline s’engage à fournir des services de qualité, mais ne saurait être tenu responsable en cas d’impossibilité d’accès à la plateforme due à un problème technique ou un cas de force majeure.
8. Loi applicable et règlement des litiges
Les présentes conditions sont régies par la législation française. En cas de litige, vous pouvez recourir à une médiation ou saisir les juridictions compétentes.
9. Modifications des CGV
WeSoftOnline se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les modifications seront effectives dès leur publication sur la plateforme.